Text copied to clipboard!
Τίτλος
Text copied to clipboard!Σύμβουλος Επίλυσης Διαφορών
Περιγραφή
Text copied to clipboard!
Αναζητούμε έναν Σύμβουλο Επίλυσης Διαφορών για να ενταχθεί στην ομάδα μας και να συμβάλει στην αποτελεσματική διαχείριση και επίλυση διαφορών μεταξύ των πελατών μας. Ο ιδανικός υποψήφιος θα έχει ισχυρές δεξιότητες επικοινωνίας και διαπραγμάτευσης, καθώς και εμπειρία στην επίλυση συγκρούσεων σε διάφορα περιβάλλοντα. Ο ρόλος απαιτεί την ικανότητα να αναλύει σύνθετες καταστάσεις, να εντοπίζει τις βασικές αιτίες των διαφορών και να προτείνει βιώσιμες λύσεις που ικανοποιούν όλες τις εμπλεκόμενες πλευρές. Ο Σύμβουλος Επίλυσης Διαφορών θα συνεργάζεται στενά με νομικούς συμβούλους, διαμεσολαβητές και άλλους επαγγελματίες για να εξασφαλίσει ότι οι διαδικασίες επίλυσης διαφορών είναι δίκαιες και αποτελεσματικές. Επιπλέον, ο υποψήφιος θα πρέπει να είναι σε θέση να διαχειρίζεται πολλαπλά έργα ταυτόχρονα και να εργάζεται υπό πίεση για να επιτύχει τα επιθυμητά αποτελέσματα. Η θέση αυτή προσφέρει μια μοναδική ευκαιρία να εργαστείτε σε ένα δυναμικό περιβάλλον και να συμβάλετε στην ανάπτυξη και βελτίωση των διαδικασιών επίλυσης διαφορών της εταιρείας μας.
Καθήκοντα
Text copied to clipboard!- Διαχείριση και επίλυση διαφορών μεταξύ πελατών.
- Ανάλυση και αξιολόγηση των αιτιών των συγκρούσεων.
- Συνεργασία με νομικούς συμβούλους και διαμεσολαβητές.
- Προετοιμασία και παρουσίαση προτάσεων επίλυσης.
- Διατήρηση αρχείων και τεκμηρίωση των διαδικασιών.
- Παρακολούθηση των εξελίξεων στον τομέα της επίλυσης διαφορών.
- Εκπαίδευση και καθοδήγηση άλλων μελών της ομάδας.
- Συμμετοχή σε συναντήσεις και διαπραγματεύσεις.
Απαιτήσεις
Text copied to clipboard!- Πτυχίο στη νομική ή σχετικό τομέα.
- Εμπειρία στην επίλυση διαφορών ή διαμεσολάβηση.
- Ισχυρές δεξιότητες επικοινωνίας και διαπραγμάτευσης.
- Ικανότητα ανάλυσης και επίλυσης σύνθετων προβλημάτων.
- Γνώση των νομικών διαδικασιών και κανονισμών.
- Ικανότητα εργασίας υπό πίεση και διαχείρισης πολλαπλών έργων.
- Εξαιρετική προσοχή στη λεπτομέρεια.
- Δυνατότητα συνεργασίας με διάφορες ομάδες.
Πιθανές ερωτήσεις συνέντευξης
Text copied to clipboard!- Ποια είναι η εμπειρία σας στην επίλυση διαφορών;
- Πώς διαχειρίζεστε μια δύσκολη διαπραγμάτευση;
- Ποιες τεχνικές χρησιμοποιείτε για την ανάλυση συγκρούσεων;
- Πώς διασφαλίζετε ότι οι λύσεις σας είναι δίκαιες;
- Ποια είναι η προσέγγισή σας στη συνεργασία με νομικούς συμβούλους;
- Πώς διαχειρίζεστε την πίεση και τις προθεσμίες;
- Ποια είναι η γνώμη σας για τη σημασία της τεκμηρίωσης;
- Πώς παραμένετε ενημερωμένος για τις εξελίξεις στον τομέα σας;